Privacidad de los contactos comerciales
Esta página explica qué hacemos con los datos de los negocios a los que llamamos para presentarles nuestros servicios.
Quiénes somos
LM Live Management, SLU (NRT L‑722469‑H), Xalet Torsa, Carretera de Beixalís, s/n, AD200 Encamp (Andorra). Correo: lluis.torres@livemanagement.io · Teléfono: +376 346 744.
Qué datos tratamos
Solo datos profesionales:
- el nombre del negocio y el teléfono, la web y la dirección que publica;
- el nombre y el cargo de la persona que nos atiende;
- el resultado de la llamada y nuestras notas sobre el interés del negocio;
- el correo electrónico, solo si nos lo da para enviarle la reunión;
- un resumen breve del negocio y una puntuación de su interés, que prepara una herramienta de inteligencia artificial (ver «Resumen automático»).
No pedimos ni guardamos datos personales ajenos a su actividad profesional, ni datos sensibles.
De dónde salen
Del propio negocio, su web, sus redes sociales o directorios profesionales en los que publica sus datos para que le contacten, y de OpenStreetMap (© colaboradores de OpenStreetMap, licencia ODbL; openstreetmap.org/copyright). Usamos Google Maps para encontrar negocios, pero no guardamos sus datos. No compramos listas.
Para qué
Para llamarle y ofrecerle una reunión sobre nuestros servicios: un asistente de WhatsApp y una agenda para negocios de cita previa.
Resumen automático
Para decidir a qué negocios llamar primero, una herramienta de inteligencia artificial (el modelo Claude, de Anthropic, en Estados Unidos) prepara un resumen breve de cada negocio y una puntuación de 0 a 100.
- Solo usa datos públicos del negocio: su nombre comercial, su sector, su ciudad y el texto de su propia web.
- No usa teléfonos, correos, nombres de personas, reseñas ni nuestras notas.
- No decide nada por sí sola: quien decide si se le llama es una persona.
- Anthropic no usa estos datos para entrenar ningún modelo ni guarda el contenido de las consultas.
Por qué podemos hacerlo
Por nuestro interés legítimo en ofrecer nuestros servicios a otros negocios (art. 6.1.f del Reglamento General de Protección de Datos), con datos de contacto profesionales (art. 19 de la Ley Orgánica 3/2018). Hemos valorado por escrito que este interés no se impone a sus derechos. Si quiere ver esa valoración, pídanosla.
Quién más los ve
- Los colaboradores que llaman por encargo nuestro, con contrato y obligación de confidencialidad.
- Nuestros proveedores tecnológicos: alojamiento de datos en la Unión Europea, y el resumen automático (Anthropic) y servicios de red en Estados Unidos, con las garantías del Reglamento (cláusulas contractuales tipo).
Estamos en Andorra, país que la Comisión Europea reconoce con un nivel de protección adecuado. No vendemos ni cedemos sus datos.
Cuánto tiempo
12 meses desde el último contacto, o desde que lo añadimos si no hemos llegado a llamarle, salvo que pase a ser cliente. El resumen y la puntuación se borran a la vez y no pasan a la ficha de cliente. Si nos dice que no le llamemos, solo guardamos su teléfono y la fecha, para no volver a llamarle.
Si no quiere que le llamemos
- Díganoslo durante la llamada, o escríbanos a lluis.torres@livemanagement.io con el asunto «No llamar».
- Lo apuntamos al momento y no le volvemos a llamar.
Sus derechos
Puede pedirnos el acceso a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su uso u oponerse, también solo al resumen automático, escribiendo a lluis.torres@livemanagement.io. Le contestamos en un mes como máximo. Si no está conforme, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Última actualización: 22 de octubre de 2026 (v1.2).
Privacitat dels contactes comercials
Aquesta pàgina explica què fem amb les dades dels negocis que truquem per presentar-los els nostres serveis.
Qui som
LM Live Management, SLU (NRT L‑722469‑H), Xalet Torsa, Carretera de Beixalís, s/n, AD200 Encamp (Andorra). Correu: lluis.torres@livemanagement.io · Telèfon: +376 346 744.
Quines dades tractem
Només dades professionals:
- el nom del negoci i el telèfon, el web i l'adreça que publica;
- el nom i el càrrec de la persona que ens atén;
- el resultat de la trucada i les nostres notes sobre l'interès del negoci;
- el correu electrònic, només si ens el dona per enviar-li la reunió;
- un resum breu del negoci i una puntuació del seu interès, que prepara una eina d'intel·ligència artificial (vegeu «Resum automàtic»).
No demanem ni guardem dades personals alienes a la seva activitat professional, ni dades sensibles.
D'on surten
Del mateix negoci, el seu web, les seves xarxes socials o directoris professionals on publica les seves dades perquè el contactin, i d'OpenStreetMap (© col·laboradors d'OpenStreetMap, llicència ODbL; openstreetmap.org/copyright). Fem servir Google Maps per trobar negocis, però no en guardem les dades. No comprem llistes.
Per a què
Per trucar-lo i oferir-li una reunió sobre els nostres serveis: un assistent de WhatsApp i una agenda per a negocis de cita prèvia.
Resum automàtic
Per decidir a quins negocis truquem primer, una eina d'intel·ligència artificial (el model Claude, d'Anthropic, als Estats Units) prepara un resum breu de cada negoci i una puntuació de 0 a 100.
- Només fa servir dades públiques del negoci: el nom comercial, el sector, la ciutat i el text del seu propi web.
- No fa servir telèfons, correus, noms de persones, ressenyes ni les nostres notes.
- No decideix res per si sola: qui decideix si el truquem és una persona.
- Anthropic no fa servir aquestes dades per entrenar cap model ni guarda el contingut de les consultes.
Per què ho podem fer
Pel nostre interès legítim a oferir els nostres serveis a altres negocis (art. 6.1.f del Reglament general de protecció de dades), amb dades de contacte professionals (art. 19 de la Llei orgànica espanyola 3/2018). Hem valorat per escrit que aquest interès no s'imposa als seus drets. Si vol veure aquesta valoració, demaneu-nos-la.
Qui més les veu
- Els col·laboradors que truquen per encàrrec nostre, amb contracte i obligació de confidencialitat.
- Els nostres proveïdors tecnològics: allotjament de dades a la Unió Europea, i el resum automàtic (Anthropic) i serveis de xarxa als Estats Units, amb les garanties del Reglament (clàusules contractuals tipus).
Som a Andorra, país que la Comissió Europea reconeix amb un nivell de protecció adequat. No venem ni cedim les seves dades.
Quant de temps
12 mesos des de l'últim contacte, o des que el vam afegir si no l'hem arribat a trucar, llevat que passi a ser client. El resum i la puntuació s'esborren alhora i no passen a la fitxa de client. Si ens diu que no el truquem, només guardem el seu telèfon i la data, per no tornar-lo a trucar.
Si no vol que el truquem
- Digueu-nos-ho durant la trucada, o escriviu-nos a lluis.torres@livemanagement.io amb l'assumpte «No trucar».
- Ho apuntem al moment i no el tornem a trucar.
Els seus drets
Pot demanar-nos l'accés a les seves dades, rectificar-les, suprimir-les, limitar-ne l'ús o oposar-s'hi, també només al resum automàtic, escrivint a lluis.torres@livemanagement.io. Li responem en un mes com a màxim. Si no hi està d'acord, pot reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Darrera actualització: 22 d'octubre de 2026 (v1.2).